作為市場必不可少的終端環節，服務業是國民經濟的先導產業和基礎產業，是消費拉動經濟增長的著力點，也是促進GDP增長升級的助力。近年來，我國服務業市場持續擴大，線上線下結合的服務業新模式更是呈現快速增長的態勢。 隨著行業市場的發展和消費者需求的變化，越來越多的服務企業正借助“數字化”發力。信息時代的發展引發了服務行業的變革，許多傳統服務企業為適應新的形勢，紛紛加入數字化轉型行列，運用移動端、云端化、人工智能、物聯網等新技術，擴大現有的產業空間，實現更精準的數字營銷。 機遇往往伴隨著挑戰和困難，服務企…