“十四五”規(guī)劃提出，聚焦教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、撫幼、就業(yè)、文體、 助殘等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)數(shù)字化服務(wù)普惠應(yīng)用，持續(xù)提升群眾獲得感。因此發(fā)展智慧醫(yī)院是貫徹“十四五”規(guī)劃的重要一環(huán)。智慧醫(yī)院有利于改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，也節(jié)省了醫(yī)院自身的運(yùn)營(yíng)成本。

什么叫智慧醫(yī)院？

智慧醫(yī)院是運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)，通過(guò)建立互聯(lián)、物聯(lián)、感知、智能的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，整合醫(yī)療資源，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，規(guī)范診療行為，提高診療效率，輔助臨床決策和醫(yī)院管理決策，實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)便利化，醫(yī)療服務(wù)智慧化，醫(yī)院管理精細(xì)化的一種創(chuàng)新型醫(yī)院。也就是說(shuō)智慧醫(yī)院不僅僅只是著重于醫(yī)院，它將醫(yī)院管理、服務(wù)、患者、醫(yī)生、醫(yī)療技術(shù)等聯(lián)通起來(lái)，形成一個(gè)智能型閉環(huán)環(huán)境。

智慧醫(yī)院包含哪些？

智慧后勤??

以信息化管理為手段，實(shí)施“后勤一體化管理” “一站式服務(wù)”“物聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)化”“屬地化管理+專業(yè)化管理”的管理新模式，全面推進(jìn)后勤服務(wù)保障一體化安全管理體系建設(shè)。從一定程度上簡(jiǎn)化了醫(yī)院管理，也降低了人力成本。

智慧辦公

通過(guò)基礎(chǔ)的信息維護(hù)、資源配置、數(shù)據(jù)串聯(lián)，將醫(yī)院的人事管理工作流程全面整合，形成包括組織規(guī)劃、人員配置管理、招聘管理、培訓(xùn)考核管理、職稱與資格管理、績(jī)效管理、排班考勤管理和薪酬補(bǔ)貼管理等綜合管理平臺(tái)，以人事信息為主線、組織機(jī)構(gòu)為框架促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)精細(xì)化、流程閉環(huán)化的高效管理新格局。

智慧服務(wù)

人臉識(shí)別：

在特殊敏感時(shí)期，實(shí)時(shí)獲取患者的完整信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)特殊患者并于第一時(shí)間解決安全隱患，保障醫(yī)院的正常運(yùn)作以及醫(yī)患的安全
自助預(yù)約掛號(hào)、付費(fèi)：患者可通過(guò)電子醫(yī)保卡在機(jī)器上自助掛號(hào)，付款，減少了排隊(duì)等待時(shí)間

智能問診：

對(duì)于簡(jiǎn)單的病情，可通過(guò)線上問診方式，不需要特地跑去醫(yī)院，節(jié)省了醫(yī)患的時(shí)間

智慧停車：

車主同過(guò)掃碼停車場(chǎng)的二維碼繳停車費(fèi)離場(chǎng)，方便快捷。

醫(yī)院是一個(gè)勞動(dòng)密集型機(jī)構(gòu)，智慧醫(yī)院解決用戶就醫(yī)全流程痛點(diǎn)，兼顧細(xì)分群體差異化就醫(yī)需求，提升醫(yī)院的服務(wù)效率，降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，其服務(wù)可以突破醫(yī)院的邊界，延伸至診療前中后的每個(gè)環(huán)節(jié)，可以通過(guò)訪問醫(yī)療體系中其他機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)來(lái)彌補(bǔ)不足，并不斷地提高護(hù)理質(zhì)量、病人體驗(yàn)和臨床流程等醫(yī)療服務(wù)。但就從目前而言，智慧醫(yī)院在一線城市的普及率也不是很高，二級(jí)乙等醫(yī)院的智慧醫(yī)院程度僅停留在初級(jí)電子醫(yī)保卡階段，服務(wù)以及智能化管理都還未全面完成。為了提升醫(yī)院精細(xì)化、信息化管理水平，盡可能地使得就醫(yī)流程更便捷、服務(wù)更高效、管理更精細(xì)，提高患者就醫(yī)滿足感，加強(qiáng)智慧醫(yī)院的建設(shè)是非常有必要的。上海魁鯨在城市智慧化開發(fā)上有著數(shù)十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助許多傳統(tǒng)行業(yè)完成智慧化轉(zhuǎn)型。