ERP、SCM、SRM、CRM、WMS、TMS、MES、APS、QMS、SCADA、PLM、EAM12大管理系統(tǒng)深度解析，秒懂怎么選！
大家是否有看到過這些ERP、SCM、SRM、CRM、WMS、TMS、MES、APS、QMS、SCADA、PLM、EAM12大管理系統(tǒng)一頭霧水呢？今天就給大家來一個12大管理系統(tǒng)深度解析，并且系統(tǒng)之間的關(guān)系以及怎么協(xié)同使用，以致于達到事半功倍的效果。
一、系統(tǒng)的定義及功能
ERP（企業(yè)資源計劃），集財務(wù)、采購、銷售、生產(chǎn)等核心功能模塊
SCM（供應(yīng)鏈管理），從原材料采購到交付全流程管理，還可優(yōu)化庫存，協(xié)調(diào)物流。
SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理），評估并篩選供應(yīng)商，優(yōu)化采購方案，降本增效。
CRM（客戶關(guān)系管理），管理客戶及銷售信息，預(yù)測客戶需求，改進銷售方案，提升客戶滿意度。
WMS（倉庫管理系統(tǒng)），優(yōu)化揀貨路線、進出庫等庫存管理追蹤。
TMS（運輸管理系統(tǒng)），跟蹤管理運輸狀態(tài)，協(xié)調(diào)配送路線，提升配送效率。
MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)），可監(jiān)控生產(chǎn)、調(diào)度、管理設(shè)備、質(zhì)檢等。
APS（高級計劃與排程），協(xié)調(diào)資源與生產(chǎn)供應(yīng)，提高設(shè)備利用率與交貨效率。
QMS（質(zhì)量管理系統(tǒng)），質(zhì)檢管控，追蹤產(chǎn)品的改進方案。
SCADA（監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集），遠程查看設(shè)備運行狀態(tài)，以及數(shù)據(jù)采集存儲。
PLM（產(chǎn)品生命周期管理），根據(jù)產(chǎn)品周期全流程管理，協(xié)同各部門合作。
EAM（企業(yè)資產(chǎn)管理），監(jiān)控設(shè)備，定時維護，延長使用時間，降低故障率。
二、系統(tǒng)之間的關(guān)系及應(yīng)用場景
這里根據(jù)系統(tǒng)的體系分為基礎(chǔ)資源管理體系、生產(chǎn)運營體系、供應(yīng)鏈協(xié)同體系、垂直領(lǐng)域體系四大體系。
1、基礎(chǔ)資源管理體系
包括ERP（企業(yè)資源計劃）和EAM（企業(yè)資產(chǎn)管理）兩大系統(tǒng)
2、生產(chǎn)運營管理體系
包含MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、APS（高級計劃與排程）和PLM（產(chǎn)品生命周期管理）三大系統(tǒng)
3、供應(yīng)鏈管理體系
包含SCM（供應(yīng)鏈管理）、WMS（倉庫管理系統(tǒng)）、TMS（運輸管理系統(tǒng)）、APS（高級計劃與排程）、SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）、SCM（供應(yīng)鏈管理）六大系統(tǒng)。
4、垂直行業(yè)系統(tǒng)
包括QMS（質(zhì)量管理系統(tǒng)）、SCADA（監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)）和CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）。
三、怎么協(xié)同使用？
這里給大家提供三份協(xié)同使用方案，分別是根據(jù)行業(yè)協(xié)同方案、系統(tǒng)協(xié)同方案、體系協(xié)同方案。
1、行業(yè)協(xié)同方案
汽車制造企業(yè)
協(xié)同方案：ERP（SAP）+MES+PLM+QMS，設(shè)計變更響應(yīng)時間從2周縮短至3天；質(zhì)量缺陷率下降40%，召回成本減少60%。
電商物流公司
協(xié)同方案：WMS+TMS+CRM，訂單處理效率提升200%，當(dāng)日達履約率超95%；客戶投訴率降低30%，復(fù)購率提升25%。
醫(yī)藥企業(yè)
協(xié)同方案：SCM+SRM+QMS，供應(yīng)商交貨準時率從75%提升至98%；原料質(zhì)檢不合格率下降90%，合規(guī)審計通過率100%。
這里提醒一下大家，如果是企業(yè)在根據(jù)行業(yè)選擇系統(tǒng)時，離散制造業(yè)優(yōu)先選擇ERP+MES+PLM，流程行業(yè)側(cè)重ERP+SCADA+QMS組合，零售快消需強化ERP+WMS+TMS鏈路。所有系統(tǒng)都需要通過ESB總線實現(xiàn)主數(shù)據(jù)同步，避免形成信息孤島。
2、系統(tǒng)協(xié)同方案
以ERP為核心的中樞協(xié)同系統(tǒng)：MES+SCM+WMS+CRM+SRM
配合流程：ERP向MES下發(fā)生產(chǎn)計劃，MES反饋實時生產(chǎn)進度；SCM將供應(yīng)商交貨時間同步至ERP，觸發(fā)采購訂單生成；CRM的客戶訂單數(shù)據(jù)驅(qū)動ERP生成銷售預(yù)測。
以MES與生產(chǎn)相關(guān)的協(xié)同系統(tǒng)：SCADA+APS+QMS+PLM
配合流程：SCADA采集設(shè)備參數(shù)傳給MES，觸發(fā)異常報警；APS優(yōu)化后的排產(chǎn)計劃通過MES下發(fā)至車間；PLM將工藝參數(shù)導(dǎo)入MES，確保生產(chǎn)符合設(shè)計要求。
以供應(yīng)鏈與物流的協(xié)同系統(tǒng)：SCM+WMS+TMS+SRM
配合流程：WMS庫存數(shù)據(jù)同步至SCM，觸發(fā)自動補貨；TMS的運輸狀態(tài)反饋至WMS，更新預(yù)計到貨時間；SRM評估供應(yīng)商交貨準時率，優(yōu)化SCM采購策略。
以質(zhì)量管理與產(chǎn)品開發(fā)的協(xié)同系統(tǒng)：QMS+PLM+MES
配合流程：MES采集的生產(chǎn)缺陷數(shù)據(jù)觸發(fā)QMS改進方案；PLM的設(shè)計變更通過QMS驗證后同步至MES。
四、系統(tǒng)發(fā)展趨勢
MES+SCADA：基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、云計算和大數(shù)據(jù)通過技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合，構(gòu)建形成IIoT綜合性平臺。
WMS/TMS優(yōu)先SaaS上云：企業(yè)優(yōu)先將WMS和TMS通過SaaS模式上云，以降低IT成本、提升靈活性和擴展性。
APS增強：通過智能化增強學(xué)習(xí)算法，大幅提升排產(chǎn)速度。
以上12大系統(tǒng)都能通過數(shù)據(jù)共享與流程協(xié)同，構(gòu)建了從客戶需求到產(chǎn)品交付的數(shù)字全鏈路閉環(huán)。企業(yè)需根據(jù)行業(yè)特性選擇核心系統(tǒng)，并通過API或中間件實現(xiàn)深度集成，最終實現(xiàn)降本增效與快速響應(yīng)市場需求的目標(biāo)。
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